Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Données que Nous Collectons

Pour fournir nos services de vente d’équipements cyclistes (casques, vêtements techniques, matériel de cyclo-camping, etc.), nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email pour créer votre compte client
• Données de transaction : Historique d’achats (casques vélo adultes/enfants, capes de pluie, etc.), informations de paiement (traitées directement par nos prestataires agréés)
• Données de livraison : Adresse postale pour l’expédition de vos équipements cyclistes
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de cookies pour optimiser votre expérience d’achat
• Préférences : Taille pour les vêtements techniques, type de cyclisme (urbain/aventure) pour des recommandations personnalisées

2. Utilisation de Vos Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’équipements de sécurité (casques Kask, gilets de signalisation) et de cyclo-camping
• Vous fournir un service client personnalisé pour vos questions sur les produits (ex : guide des tailles pour les sous-vêtements techniques)
• Améliorer continuellement notre sélection d’accessoires vélo et matériel de camping
• Vous informer des promotions sur les gants vélo ou sacs à dos convertibles (uniquement avec votre consentement)
• Garantir la sécurité des transactions conformément à notre engagement SSL 256 bits

3. Partage et Divulgation

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour le traitement sécurisé des transactions, sans stockage de vos données bancaires
• Services de livraison pour l’expédition de vos casques vélo ou couchages camping
• Autorités légales uniquement si requis par la loi française ou européenne

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins marketing.

4. Stockage et Sécurité

Basés à Paris, nous stockons vos données dans l’UE avec des mesures de sécurité strictes :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Protocole 3D Secure pour les paiements internationaux
• Accès restreint aux données sensibles (historique d’achats de chaussures vélo, etc.)
• Conservation limitée à la durée nécessaire (ex : données de commande conservées 5 ans pour la garantie des casques)

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles (ex : historique d’achats de lunettes vélo)
• Rectifier des informations incorrectes (ex : taille pour les pantalons de vélo)
• Demander l’effacement de vos données (hors obligations légales comme les factures)
• Vous opposer au traitement pour le marketing (promotions sur les mitaines vélo)
• Limiter le traitement dans certains cas
• Portabilité de vos données vers un autre fournisseur

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à [email protected] avec preuve d’identité.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité essentielle : panier d’achat pour vos accessoires casques et capes de pluie
• Analyse : comprendre le comportement sur notre site (intérêt pour les casquettes vélo vs bonnets)
• Personnalisation : suggestions basées sur vos précédents achats (ex : guêtres après des chaussures vélo)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver les cookies peut affecter certaines fonctionnalités comme les guides de taille interactifs.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de notre gamme (nouveaux produits comme les masques vélo) ou des obligations légales. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour visible.

8. Nous Contacter

Pour toute question sur cette politique ou la protection de vos données concernant nos produits cyclistes :

Cyclo Rien Soldes Magasin
18 Rue Saint-Denis, Paris, FR 35852
Email : [email protected]